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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales (« Conditions »), y compris les conditions et politiques mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment les navigateurs, clients et contributeurs de contenu.
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Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique sera également soumis à ces Conditions. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement. Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.
ARTICLE 1 — IDENTITÉ DE L'ENTREPRISE
Nom de l'entreprise : Célarine
Adresse professionnelle : Rijksweg Noord 9 A, 6102 BM Echt, Pays-Bas
Adresse e-mail : info@celarine.fr
Numéro de téléphone : +31 6 15260407
Numéro de TVA : NL005145088B44
Numéro de registre du commerce : 95321403
Site web : celarine.fr
ARTICLE 2 — CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence, ou être majeur(e) et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois applicables dans votre juridiction. Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice. Toute infraction à ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
ARTICLE 3 — CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à toute personne, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans cryptage et impliquer des transmissions sur différents réseaux ainsi que des modifications techniques. Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées lors de leur transfert. Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.
ARTICLE 4 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre d'information générale et ne doit pas constituer la seule base de vos décisions. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour.
ARTICLE 5 — L'OFFRE ET LES PRODUITS
Chaque fiche produit comporte une description aussi précise que possible. Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images de nos produits avec exactitude, mais nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran soit fidèle ; de légères variations de couleur, de taille ou de présentation peuvent survenir selon les réglages d'écran et les lots de fabrication.
Chaque offre précise le prix du produit, les conditions d'expédition et la politique de retour applicable. Les offres peuvent être modifiées ou retirées à tout moment avant l'achat. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit et d'interrompre tout produit à tout moment.
ARTICLE 6 — PRIX
Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis, mais le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de l'achat ; il n'augmentera pas après la finalisation de la transaction, sauf disposition légale contraire.
ARTICLE 7 — LE CONTRAT ET LA FACTURATION
Le contrat est formé une fois votre paiement effectué. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude, d'usage abusif, ou d'erreur de prix ou de disponibilité. Si nous annulons une commande déjà payée, vous serez intégralement remboursé(e). Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes pour toutes vos commandes, et de les tenir à jour afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
ARTICLE 8 — PAIEMENT
Le paiement doit être effectué au moment de l'achat via nos prestataires de paiement sécurisés. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix ou de disponibilité sans préavis.
ARTICLE 9 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous réserve de disponibilité des stocks et selon les modalités de notre Politique d'expédition. En cas de retard de livraison significatif, nous vous en informerons.
ARTICLE 10 — DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Au-delà de cette obligation légale, et à titre commercial, nous vous offrons un délai de retour étendu de 30 jours, dans les conditions détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, non lavés, non endommagés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
ARTICLE 11 — FRAIS DE RETOUR ET REMBOURSEMENTS
Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements approuvés sont effectués sur le mode de paiement d'origine, dans les délais indiqués dans notre Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 12 — EXCLUSIONS DU DROIT DE RETOUR
Conformément à la législation, certains articles ne peuvent être retournés : les articles d'hygiène ou à usage intime dont la protection a été ouverte, et les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure. Le droit légal de rétractation de 14 jours demeure applicable dans les conditions prévues par la loi.
ARTICLE 13 — GARANTIES LÉGALES
Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux défauts de la chose vendue (vices cachés), dans les conditions prévues par la législation applicable. Nous garantissons que nos produits sont conformes à leur description et répondent à des standards de qualité raisonnables.
ARTICLE 14 — LIENS ET OUTILS DE TIERS
Nous pouvons donner accès à des outils ou liens de tiers que nous ne contrôlons pas, fournis « tels quels », sans garantie. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des pratiques de ces sites ou outils tiers. Toute question relative à un produit ou service tiers doit être adressée au tiers concerné.
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La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.
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ARTICLE 20 — INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Célarine ainsi que ses dirigeants, employés, partenaires et prestataires, contre toute réclamation de tiers découlant de votre violation des présentes Conditions ou de toute loi ou droit d'un tiers.
ARTICLE 21 — DIVISIBILITÉ ET INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Ces Conditions, ainsi que les politiques publiées sur le site, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.
ARTICLE 22 — RÉSILIATION
Les obligations contractées avant la résiliation survivront à celle-ci. Ces Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. En cas de violation des présentes Conditions, nous pouvons résilier cet accord sans préavis et vous refuser l'accès à nos Services.
ARTICLE 23 — RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à info@celarine.fr afin de rechercher une solution amiable. Conformément à la législation applicable en matière de consommation, le consommateur peut, le cas échéant, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation.]
ARTICLE 24 — LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur aux Pays-Bas. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, cela ne vous prive pas des protections impératives dont vous bénéficiez en vertu des lois de votre pays de résidence.
ARTICLE 25 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de les mettre à jour ou de les modifier en publiant les changements sur notre site. Votre utilisation continue du site après publication vaut acceptation de ces modifications.
ARTICLE 26 — COORDONNÉES
Toute question concernant les présentes Conditions doit nous être adressée à info@celarine.fr.
Célarine
Numéro de téléphone : +31 6 15260407
Adresse e-mail de contact : info@celarine.fr
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Numéro de registre du commerce : 95321403
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